T&C

Ultima actualizare: 25 Februarie 2026

Acest site, www.allaofficial.com este operat de ALLA FASHION DESIGN SRL, CUI RO50900076, cu sediul în București, România („ALLA”).

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat prezentul document.

Utilizarea site-ului

Site-ul este destinat utilizării personale.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica conținutul, prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.

Versiunea Termenilor și Condițiilor aplicabilă este cea în vigoare la momentul plasării comenzii.

Produse

Produsele prezentate sunt disponibile în limita stocului sau pot fi realizate la comandă.

Depunem toate eforturile pentru a reda cu acuratețe culorile și detaliile. Totuși, pot exista variații minore determinate de natura materialelor sau de setările dispozitivelor de afișare.

Comenzi

Plasarea unei comenzi reprezintă o intenție fermă de achiziție.

Comanda este considerată acceptată după confirmarea transmisă prin e-mail.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, inclusiv în cazul datelor incomplete sau incorecte, indisponibilității produsului, suspiciunilor privind utilizarea necorespunzătoare a platformei.

Prețuri și monedă

Toate prețurile sunt afișate și facturate în RON.

Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Plată

Plata se efectuează exclusiv online, cu cardul, la momentul plasării comenzii.

Pentru produsele realizate la comandă, plata se efectuează integral în avans.

Tranzacțiile sunt procesate prin sisteme securizate. ALLA nu stochează date bancare sensibile.

Livrare

Livrarea se realizează exclusiv pe teritoriul României.

Termenul estimativ de livrare este de 8–10 zile lucrătoare.

Pentru produsele realizate la comandă, termenul poate varia în funcție de specificul comenzii.

Termenele de livrare sunt estimative și pot suferi modificări din motive independente de voința noastră.

Responsabilitatea asupra produsului se transferă la momentul livrării.

Retururi

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile lucrătoare de la primire.

Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuiensă fie nepurtat, să nu prezinte urme de uzură sau deteriorare, să aibă etichetele intacte.

Retururile care nu îndeplinesc aceste condiții pot fi refuzate.

Pentru inițierea returului, vă rugăm să ne contactați la:
contact@allaofficial.com
+40 736 494 286

Produse realizate la comandă

Produsele realizate la comandă sunt nereturnabile.

În situația în care produsul prezintă un defect imputabil nouă, solicitarea va fi analizată individual.

Rambursări

Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile lucrătoare de la recepția și inspectarea produsului returnat.

Suma va fi restituită prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii.

Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (imagini, texte, elemente grafice, logo, design) aparține ALLA și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Orice utilizare neautorizată este interzisă.